醫(yī)院預約解決方案：能夠實時接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號信息、預約信息，并生成排隊隊列。

隨著社會與科學技術的不斷發(fā)展，以病人為中心的醫(yī)院，借助科學技術手段不斷提高醫(yī)院服務質量，通過不斷完善各項服務體系，更加合理的安排各項醫(yī)療資源，提高效率，為更多的病人服務。智能化預約分診叫號平臺能夠提高醫(yī)院服務質量，方便病患就醫(yī)，簡化病患就診流程，提高病患就診效率，提高醫(yī)院管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質量。

一是優(yōu)化預約流程：通過提前安排就診計劃，實行預約診療服務，提前就醫(yī)咨詢，有效的解決隨著門診量歷年的增長，醫(yī)生坐診、病患就診過程中，出現(xiàn)的就診時間長，就診無計劃無安排，就診難的問題，從而使醫(yī)護資源得到最大化利用。

二是優(yōu)化病人的就診順序安排：通過有效的排隊叫號，解決在就診過程中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為病患和醫(yī)院管理者帶來方便和愉悅，做到人人平等，提前預約按序就診，合理公正，秩序井然，體現(xiàn)以病患為中心的服務宗旨，改善服務環(huán)境。

同時通過對客戶流量情況及工作人員的工作狀況統(tǒng)計分析，為管理層進一步?jīng)Q策提供有效的依據(jù)。

微信公眾平臺預約：患者通過關注微信醫(yī)院公眾賬號，可實現(xiàn)醫(yī)院門診預約功能,專家介紹，停診信息，并可根據(jù)用戶需求，在線回答患者在就醫(yī)過程中遇到的問題。通過微信平臺進行門診預約，更加體現(xiàn)了醫(yī)院與患者交互的功能特點，進一步優(yōu)化了患者的就醫(yī)體驗。適時的推送消息，也同時增添了一扇醫(yī)院展示自身形象的窗口。
微信公眾平臺門診預約模塊開發(fā)內容部分截圖展示如下：

網(wǎng)站預約：是指就診市民通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，預約醫(yī)院門診就診的過程。醫(yī)院提供網(wǎng)上預約對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務水平具有重大意義。醫(yī)院施行預約掛號服務，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質量。
    網(wǎng)上預約包含了注冊、綁定就診市民、預約、查詢、取消預約、修改病人信息等相關功能。網(wǎng)上預約流程如下圖“網(wǎng)上預約總體流程圖例”：